¿Tienes una tarjeta de crédito que no solicitaste?

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Al revisar tu historial crediticio, ¿te diste cuenta que tienes una tarjeta de crédito que no solicitaste?

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Seguro esto te dio un buen susto, pero aquí te diremos, paso a paso, qué hacer en caso de que esto te haya sucedido.

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1. Asegúrate de no haberla solicitado

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La vida tan ajetreada que llevamos puede hacernos olvidar algunas cosas, así que antes de hacer cualquier cosa, asegúrate de que no hayas solicitado esa tarjeta. Piénsalo por un día y si, al final, te das cuenta de que realmente no fuiste tú, continúa con los pasos.

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2. Contacta a la institución bancaria

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Acudir o realizar una llamada a la institución bancaria que te la otorgó es una buena idea, porque, tal vez, y por raro que parezca, si recientemente contrataste algún otro producto ahí, pudieron haber tramitado la tarjeta sin que tú te dieras cuenta.

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Por ejemplo, hay entidades que, al tramitar un préstamo personal, te la activan, sin consultarte antes. Por lo que, si este es el caso, deberías poder cancelarla sin problemas.

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3. Acude a las autoridades correspondientes

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Si pasó lo que te decimos en el punto anterior, puedes acudir ante la Condusef y levantar tu queja, ya que nadie está autorizado a darte un producto bancario sin tu consentimiento.

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Pero, en caso de que el paso anterior no se acerque a la realidad y, además, ya tengas una deuda en esa tarjeta, además de acercarte a la institución bancaria, para que bloquee el plástico; acude a levantar tu denuncia por robo de identidad al ministerio público.

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4. Mantén la calma

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No importa ante cuál autoridad hayas tenido que recurrir, el proceso para sancionar al banco o limpiarte de esa deuda será tardado, así que ten paciencia y sigue el proceso hasta el final.

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Recuerda que un robo de identidad puede dejarte una gran mancha en Buró de Crédito, además de que puede llevarte a la cárcel por no pagar una deuda que, a pesar de no ser tuya, se encuentra a tu nombre.

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