Aviso de privacidad para la comunidad online yotepresto.com

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AVISO DE PRIVACIDAD YOTEPRESTO

I. Identidad y domiclio del Responsable

COMUNIDAD DE PRÉSTAMOS, SOCIEDAD ANÓNIMA PROMOTORA DE INVERSIÓNDE CAPITAL VARIABLE, INSTITUCIÓN DE FINANCIAMIENTO COLECTIVO, conocida pública y comercialmente como yotepresto.com (en lo sucesivo “Yotepresto” o el“Responsable”) con domicilio en Avenida Beethoven 287 interior 301-B, Colonia Residencial Juan Manuel en la ciudad de Guadalajara, Jalisco, Código Postal 44680, es responsable del tratamiento de sus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

En Yotepresto valoramos la confianza depositada en nosotros. Por ello, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad para informarle de manera clara y transparente cómo recabamos, utilizamos, protegemos y, en su caso, compartimos sus datos personales, así como los derechos que le asisten respecto de dicha información. El tratamiento de sus datos personales se realizarán observando en todo momento los principios de licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, calidad, proporcionalidad, información y responsabilidad.

II. Datos personales sujetos a tratamiento

Para cumplir con las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, Yotepresto podrá recabar los datos personales necesarios para la solicitud, contratación, administración y prestación de los productos y servicios que ofrece, así como para las demás finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad. Los datos personales podrán ser obtenidos de manera directa, a través de medios físicos o electrónicos, así como de manera indirecta mediante terceros y fuentes de acceso público, cuando ello resulte necesario para la prestación de nuestros servicios o para el cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.

Para cumplir con las finalidades antes señaladas, Yotepresto podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación: tales como nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, estado civil, CURP, RFC, firma, clave de elector y otros datos de identificación oficial.
Datos de contacto: como domicilio, número telefónico, correo electrónico y datos de contacto de referencias personales.
Datos de ubicación: incluyendo la geolocalización cuando resulte necesaria para la prestación de nuestros servicios y en los términos permitidos por la legislación aplicable,
Datos informáticos y electrónicos: dirección IP, identificadores únicos de dispositivo (IDFA/GAID), tipo de navegador, sistema operativo y patrones de navegación,
Datos patrimoniales y financieros: tales como ingresos, egresos, cuentas bancarias, CLABE, presupuesto de inversión y demás información relacionada con su situación patrimonial o financiera.
Datos laborales: como ocupación, profesión, actividad económica, nombre de la empresa, antigüedad laboral y datos de contacto del centro de trabajo.
Datos académicos: como el nivel de estudios o grado académico.
Datos de terceros: cuando usted proporcione información de referencias personales, beneficiarios, representantes, o cualquier otro tercero relacionado con la contratación o prestación de nuestros servicios.

Asimismo, Yotepresto podrá obtener datos personales de manera indirecta a través de fuentes de acceso público, sociedades de información crediticia, autoridades competentes, proveedores de servicios para la validación de identidad, prevención de fraude y cumplimiento normativo, así como de terceros con los que mantenga una relación jurídica para la prestación de sus servicios.

Cuando usted proporcione datos personales de terceros (incluyendo apoderados, representantes, accionistas o beneficiario controlador), manifiesta que cuenta con la autorización correspondiente para proporcionarlos y que les ha informado sobre el tratamiento que Yotepresto dará a sus datos personales conforme al presente Aviso de Privacidad.

Yotepresto no recaba ni trata datos personales sensibles en los términos previstos por la legislación aplicable.

III. Finalidades del tratamiento de sus datos personales

a) Finalidades primarias

Yotepresto tratará sus datos personales para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la solicitud, contratación, administración y prestación de sus productos y servicios:

Verificación e integración de expediente: Verificar, confirmar y validar su identidad y la veracidad de la información que proporcione, así como consultar, integrar y actualizar su expediente para realizar las validaciones necesarias para la prestación de nuestros servicios.
Evaluación y contratación: Evaluar su solicitud para la contratación de los productos y servicios ofrecidos por Yotepresto.
Administración y operación del servicio: Administrar, operar y dar seguimiento a los productos y servicios que solicite o contrate con Yotepresto, así como dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación jurídica establecida con usted.
Atención y contacto: Contactarlo a través de los distintos medios de comunicación para atender solicitudes, consultas, aclaraciones, notificaciones y cualquier asunto relacionado con los productos o servicios contratados.
Gestión de riesgos y prevención de fraudes: Realizar procesos de análisis, perfilamiento y evaluación de riesgo, incluyendo riesgo crediticio, prevención de fraude y cumplimiento regulatorio.
Cumplimiento legal, regulatorio y PLD/FT: Cumplir con las obligaciones previstas en la legislación aplicable, incluyendo la identificación del cliente, el conocimiento de su perfil transaccional y el cumplimiento en materia de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo (PLD/FT), la atención a requerimientos y colaboración con autoridades competentes (incluyendo la CNBV, CONDUSEF, UIF, BANXICO, etc.), así como con los mecanismos legalmente establecidos para la búsqueda, localización e identificación de personas desaparecidas o no localizadas.
Auditoría, control y mejora continua: Realizar procesos de auditoría interna y externa, así como actividades de control, monitoreo y mejora de nuestros procesos.

b) Finalidades secundarias

Adicionalmente, salvo que usted manifieste su oposición, Yotepresto podrá tratar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:

Mercadotecnia, publicidad y prospección comercial: Enviarle información, publicidad, promociones, ofertas y comunicaciones comerciales relacionadas con los productos y servicios de Yotepresto.
Evaluación de calidad y satisfacción: Invitarlo a participar en encuestas, estudios de mercado, evaluaciones de satisfacción y actividades destinadas a mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.
Programas, campañas y eventos corporativos: Invitarlo a participar en programas de lealtad, campañas, actividades o eventos organizados, patrocinados o gestionados por Yotepresto.
Control de acceso y seguridad física en instalaciones: Permitir su acceso a las oficinas de Yotepresto y realizar registros de visita o videovigilancia con fines de seguridad de las personas, activos e instalaciones

En el caso de las finalidades relacionadas con mercadotecnia, publicidad y prospección comercial, Yotepresto solicitará el consentimiento correspondiente mediante los mecanismos que ponga a disposición del titular. La negativa para el tratamiento de sus datos con dichas finalidades no afectará la contratación ni la prestación de los productos o servicios ofrecidos por Yotepresto.

c) Transferencia de datos personales

Yotepresto podrá transferir sus datos personales a terceros nacionales o extranjeros, únicamente para el cumplimiento de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y en los casos previstos por la legislación aplicable. Cuando la transferencia requiera el consentimiento del titular, éste será recabado previamente a través de los mecanismos correspondientes.

Yotepresto podrá transferir sus datos personales en los siguientes supuestos:

Empresas del grupo corporativo: A empresas que formen parte del mismo grupo corporativo que Yotepresto y que operen bajo procesos y políticas internas comunes, cuando ello resulte necesario para la administración, operación, prestación de los productos y servicios ofrecidos por Yotepresto, el cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias, la prevención de fraude o la gestión integral de riesgos.
Autoridades competentes y entidades gubernamentales: A autoridades competentes, entidades gubernamentales o cualquier otra autoridad facultada, cuando la transferencia sea necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias (incluyendo aquellas previstas en materia de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita y financiamiento al terrorismo), para atender requerimientos debidamente fundados y motivados, o para colaborar con los mecanismos legalmente establecidos para la búsqueda, localización e identificación de personas desaparecidas o no localizadas.
Sociedades de Información Crediticia: A sociedades de información crediticia, para dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación jurídica con el titular y demás disposiciones legales aplicables.
Instituciones financieras y socios comerciales: A instituciones financieras, proveedores de servicios financieros o terceros con los que Yotepresto tenga celebrados contratos para la originación, administración, operación o prestación de productos y servicios financieros.
Proveedores especializados y de validación: A proveedores especializados para la validación de identidad, prevención de fraude, cumplimiento regulatorio, análisis de riesgo y demás servicios necesarios para la operación de Yotepresto.
Despachos de cobranza: A despachos de cobranza externos, cuando resulte necesario para la gestión, recuperación y cobro de créditos.
Defensa de derechos y cumplimiento jurídico: A terceros cuando la transferencia sea necesaria para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial o administrativo, o para el cumplimiento de una relación jurídica entre Yotepresto y el titular.

En caso de que Yotepresto considere que un producto o servicio ofrecido por alguno de sus aliados comerciales pudiera ajustarse a las necesidades del titular, podrá transferir sus datos personales al aliado comercial correspondiente únicamente cuando el titular haya otorgado previamente su consentimiento, con el fin de que éste pueda evaluar y, en su caso, presentar una oferta de financiamiento o de otros productos o servicios.

Asimismo, cuando el titular haya otorgado su consentimiento para las finalidades de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial, Yotepresto podrá compartir los datos personales estrictamente necesarios con plataformas tecnológicas o de publicidad digital para la personalización y medición de campañas publicitarias.

IV. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de datos personales

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales, incluyendo oponerse al envío de comunicaciones con fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial, enviando una solicitud al correo electrónico arco@yotepresto.com o utilizando los mecanismos de cancelación de suscripción que Yotepresto ponga a su disposición en sus comunicaciones electrónicas. En caso de que su solicitud resulte procedente, Yotepresto lo registrará en su listado interno de exclusión correspondiente.

Adicionalmente, si desea dejar de recibir publicidad o promociones de productos y servicios financieros, podrá inscribirse en el Registro Público de Usuarios (REUS) administrado por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), disponible en https://webapps.condusef.gob.mx/reus/app/registro.jsp.

V. Mecanismos, medios y procedimientos para ejercer derechos ARCO y revocar el consentimiento

Usted, o su representante legal debidamente acreditado, podrá ejercer los siguientes derechos respecto de sus datos personales:

Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted, así como las condiciones y finalidades de su tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean inexactos, incompletos o se encuentren desactualizados.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros registros cuando considere que su tratamiento no se realiza conforme a la legislación aplicable.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales para finalidades específicas. Asimismo, usted tiene derecho a oponerse a que las decisiones que le afecten significativamente o produzcan efectos jurídicos en su persona (tales como la evaluación de riesgo crediticio) sean tomadas únicamente mediante procesos automatizados o perfilamientos, teniendo derecho a solicitar una revisión humana de dicha determinación.
Revocación del consentimiento: revocar el consentimiento que, en su caso, hubiera otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, cuando ello resulte procedente conforme a la legislación aplicable, deberá presentar la solicitud correspondiente mediante el Formato de Solicitud para el Ejercicio de Derechos ARCO, disponible dando clic aquí, y enviarla al correo electrónico arco@yotepresto.com, acompañando la documentación necesaria para acreditar su identidad o, en su caso, la representación legal correspondiente.

Yotepresto comunicará la determinación adoptada respecto de la solicitud en un plazo máximo de veinte (20) días contados a partir de la fecha en que sea recibida. Si la solicitud resulta procedente, la misma se hará efectiva dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso. La respuesta será notificada a través del medio que el titular haya señalado en su solicitud.

Asimismo, si no recibe respuesta de Yotepresto dentro del plazo señalado, o considera que la respuesta proporcionada vulnera sus derechos, podrá presentar una solicitud de protección de datos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

Cuando Yotepresto haya emitido una respuesta, la solicitud de protección deberá presentarse dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha en que dicha respuesta le sea comunicada. En caso de falta de respuesta, podrá presentarla una vez vencido el plazo de veinte (20) días previsto para que Yotepresto comunique su determinación.

El ejercicio de los derechos ARCO y la revocación del consentimiento serán gratuitos; no obstante, el titular deberá cubrir, en su caso, los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos, cuando resulten aplicables conforme a la legislación vigente.

VI. Seguridad y confidencialidad de los datos personales

Yotepresto resguarda su información bajo estricta confidencialidad. Para prevenir el uso, pérdida, alteración o acceso no autorizado, implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas conforme a la normatividad aplicable. En caso de ocurrir una vulneración de seguridad que afecte significativamente sus derechos patrimoniales o morales, Yotepresto le notificará de forma inmediata para que pueda tomar las medidas conducentes.

Asimismo, el titular reconoce que Yotepresto nunca solicitará contraseñas, nombres de usuario o claves dinámicas a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas o mensajes de texto. Cualquier aclaración o transacción se gestionará exclusivamente a través de la Plataforma, la Aplicación u otros canales oficiales previamente habilitados.

VII. Política de uso de cookies

Yotepresto utiliza cookies, web beacons, kits de desarrollo de software (SDKs) y otras tecnologías similares en su sitio web, aplicaciones y demás plataformas digitales para recabar información de manera automática sobre la forma en que los usuarios interactúan con nuestros servicios.

Estas tecnologías permiten, entre otras finalidades:

Recordar sus preferencias y configuraciones;
Autenticar su identidad y mantener su sesión iniciada;
Facilitar el uso y navegación de nuestras plataformas;
Analizar el uso y desempeño de nuestros servicios;
Mejorar la funcionalidad, seguridad y experiencia de los usuarios; y
Generar información estadística para mejorar nuestros productos y servicios.

La información que puede recabarse mediante estas tecnologías incluye, entre otros datos, el tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP, identificadores del dispositivo, idioma, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, tiempo de navegación y patrones de uso de nuestras plataformas.

Usted podrá configurar su navegador o dispositivo para bloquear, eliminar o limitar el uso de estas tecnologías; sin embargo, algunas funcionalidades de nuestras plataformas podrían no operar correctamente si las deshabilita.

VIII. Modificaciones al aviso de privacidad:

Yotepresto podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario, particularmente con motivo de cambios en la legislación aplicable, en sus procesos internos o en la forma en que trata los datos personales. La versión vigente estará disponible en https://www.yotepresto.com/aviso-privacidad.

De conformidad con la legislación aplicable, en caso de que Yotepresto pretenda tratar sus datos personales para una finalidad distinta a las establecidas y autorizadas en el presente Aviso de Privacidad, se requerirá y se procederá a obtener nuevamente el consentimiento expreso de la persona titular de manera previa a la implementación de dicho tratamiento. Cualquier otra modificación de carácter administrativo o de forma será puesta a su disposición a través del portal web antes mencionado.

IX. Consentimiento del titular

A través de la navegación e interacción en nuestras plataformas digitales, el llenado de formularios, la selección de casillas de aceptación electrónica y/o la contratación de los servicios, el titular manifiesta expresamente que el presente Aviso de Privacidad fue dado a conocer por el responsable, asimismo manifiesta que ha leído y entendido en su totalidad los términos en este establecidos, así como su alcance legal, por lo que expresamente el titular otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales (incluyendo datos patrimoniales y financieros) en los términos de este.

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Actualizado: 23 de junio 2026.

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Aliados comerciales y proveedores

AVISO DE PRIVACIDAD YOTEPRESTO

ALIADOS COMERCIALES Y PROVEEDORES

I. Identidad y domiclio del Responsable

II. Datos personales sujetos a tratamiento

Para cumplir con las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, Yotepresto podrá recabar los datos personales necesarios para la evaluación, contratación, administración y seguimiento de la relación comercial con sus proveedores, , así como para las demás finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad. Los datos personales podrán ser obtenidos de manera directa, a través de medios físicos o electrónicos, así como de manera indirecta mediante terceros y fuentes de acceso público, cuando ello resulte necesario para la gestión de la relación contractual o comercial o para el cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.

Para cumplir con las finalidades antes señaladas, Yotepresto podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación: tales como nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad, CURP, RFC, firma, identificación oficial, así como los datos contenidos en los documentos que acrediten la personalidad y representación legal, cuando corresponda.
Datos de contacto: como domicilio, número telefónico y correo electrónico.
Datos patrimoniales y financieros: tales como institución bancaria, número de cuenta, CLABE interbancaria, y demás información necesaria para la gestión de pagos, facturación y cumplimiento de obligaciones derivadas de la relación contractual o comercial.
Datos fiscales: como la Constancia de Situación Fiscal, régimen fiscal, domicilio fiscal y demás información necesaria para la emisión y recepción de comprobantes fiscales digitales y el cumplimiento de obligaciones fiscales.
Datos de terceros: cuando usted proporcione información de representantes legales, personas de contacto, empleados, colaboradores, o cualquier otro tercero relacionado con la relación contractual o comercial con Yotepresto.

Asimismo, Yotepresto podrá obtener datos personales de manera indirecta a través de fuentes de acceso público, autoridades competentes, proveedores de servicios para la validación de información y la consulta en listas de cumplimiento.

Cuando usted proporcione datos personales de terceros, manifiesta que cuenta con la autorización correspondiente para proporcionarlos y que les ha informado sobre el tratamiento que Yotepresto dará a sus datos personales conforme al presente Aviso de Privacidad.

Yotepresto no recaba ni trata datos personales sensibles en los términos previstos por la legislación aplicable.

III. Finalidades del tratamiento de sus datos personales

a) Finalidades primarias

Yotepresto tratará sus datos personales para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la evaluación, contratación, administración y seguimiento de la relación contractual o comercial con sus proveedores:

Verificación e integración: Validar su identidad, la personalidad y facultades de sus representantes legales, así como integrar, administrar y actualizar su expediente de proveedor.
Gestión contractual: Formalizar, ejecutar, dar seguimiento y, en su caso, terminar la relación contractual o comercial para la adquisición o recepción de los bienes y servicios contratados.
Gestión administrativa y financiera: Llevar a cabo el proceso de facturación, procesamiento de pagos, contacto operativo y atención a cualquier asunto derivado de la relación comercial.
Cumplimiento legal y regulatorio: Realizar las validaciones de gestión de riesgos, consulta en listas de cumplimiento y atender obligaciones o requerimientos previstos en la legislación aplicable y por autoridades competentes.
Auditoría y control: Realizar procesos de auditoría interna o externa, así como actividades de control y monitoreo de los procesos operativos

b) Finalidades secundarias

Yotepresto no tratará los datos personales de sus proveedores para finalidades secundarias, publicitarias, mercadotécnicas ni de prospección comercial.

c) Transferencia de datos personales

Yotepresto podrá transferir sus datos personales en los siguientes supuestos:

Empresas del grupo corporativo: A empresas que formen parte del mismo grupo corporativo de Yotepresto, cuando resulte necesario para la administración, operación, cumplimiento de obligaciones legales, prevención de fraude o gestión integral de riesgos.
Autoridades competentes: A autoridades gubernamentales o judiciales cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales o regulatorias, para atender requerimientos debidamente fundados y motivados, o para colaborar en los términos permitidos por la legislación aplicable.
Proveedores de servicios y asesores: A proveedores de servicios tecnológicos, plataformas de facturación electrónica, firmas digitales, así como despachos de auditoría, contabilidad y asesoría legal externa, cuando sea necesario para la administración de la relación comercial y cumplimiento de obligaciones.
Defensa de derechos: A terceros cuando la transferencia sea necesaria para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial o administrativo, o para el cumplimiento de la relación jurídica entre Yotepresto y el proveedor.

Las transferencias antes señaladas no requieren del consentimiento del titular, al ser necesarias para la ejecución de la relación contractual o comercial y para el cumplimiento de obligaciones legales, de conformidad con la legislación en materia de protección de datos personales.

IV. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de datos personales

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales, , enviando una solicitud al correo electrónico arco@yotepresto.com. En caso de que su solicitud resulte procedente, Yotepresto lo registrará en su listado interno de exclusión correspondiente con el fin de asegurar que sus datos se utilicen estrictamente para las finalidades primarias necesarias derivadas de la relación comercial.

V. Mecanismos, medios y procedimientos para ejercer derechos ARCO y revocar el consentimiento

Usted, o su representante legal debidamente acreditado, podrá ejercer los siguientes derechos respecto de sus datos personales:

Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted, así como las condiciones y finalidades de su tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean inexactos, incompletos o se encuentren desactualizados.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros registros cuando considere que su tratamiento no se realiza conforme a la legislación aplicable.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales para finalidades específicas, cuando exista una causa legítima o la legislación aplicable así lo permita.
Revocación del consentimiento: revocar el consentimiento que, en su caso, hubiera otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

VI. Seguridad y confidencialidad de los datos personales

VII. Modificaciones al aviso de privacidad:

XIII. Consentimiento del titular

A través de la firma del contrato correspondiente, la entrega de documentación, el llenado de formularios de registro de proveedores, la selección de casillas de aceptación en medios electrónicos y/o la contratación de los servicios, el titular manifiesta expresamente que el presente Aviso de Privacidad fue dado a conocer por el responsable, asimismo manifiesta que ha leído y entendido en su totalidad los términos en este establecidos, así como su alcance legal, por lo que expresamente el titular otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales (incluyendo datos patrimoniales y financieros) en los términos de este.

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Actualizado: 23 de junio 2026.

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AVISO DE PRIVACIDAD YOTEPRESTO

En COMUNIDAD DE PRÉSTAMOS, SOCIEDAD ANÓNIMA PROMOTORA DE INVERSIÓNDE CAPITAL VARIABLE, INSTITUCIÓN DE FINANCIAMIENTO COLECTIVO, conocida pública y comercialmente como yotepresto.com (en lo sucesivo “Yotepresto” o el“Responsable”) somos muy responsables en el manejo de los datos de los miembros de la comunidad, es por ello que aplicamos lineamientos, políticas, procedimientos y programas de privacidad para proteger su información.

En adición a lo anterior, el pasado 5 de julio de 2010 se publicó en el Diario Oficial de laFederación la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares(en lo sucesivo la “LFPDPPP”), cuyas disposiciones claramente coadyuvan con nuestro objetivo de proteger sus datos personales. Usted puede acceder al contenido de la LFPDPPP a través de los portales que el Gobierno Federal, por conducto de la Secretaría de Gobernación, y la Cámara de Diputados del H. Congreso de la Unión tienen en Internet y cuyas direcciones son: http://www.ordenjuridico.gob.mx y http://www.diputados.gob.mx

En virtud de lo antes expuesto, le informamos que en cumplimiento a nuestro Programa dePrivacidad y a la LFPDPPP, los datos personales que obtengamos en virtud de las operaciones que usted solicite o celebre con Yotepresto serán tratados de manera confidencial a través delos sistemas y esquemas provistos para tales efectos, bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

Al aceptar este Aviso de Privacidad, se entiende que usted ha revisado, leído y aceptado los términos del mismo, por lo que otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, por parte de Yotepresto, conforme lo aquí establecido. Dicho consentimiento se considerará expreso y únicamente podrá ser revocado con efectos exclusivamente hacia el futuro, mediante notificación expresa y por escrito en la que manifieste que revoca dicho consentimiento el cual deberá ser enviado a la siguiente dirección de correo electrónicoarco@yotepresto.com.

I. Responsables del tratamiento de sus datos personales y datos de contacto:

Yotepresto es el responsable del tratamiento de los datos personales quien los proporcione directamente, por terceros, a través de medios electrónicos, ópticos, sonoros, visuales o porc ualquier otra tecnología u otras fuentes permitidas por la LFPDPPP, con el objeto de atender su solicitud para formalizar la contratación de un producto o servicio, o bien, para llevar acabo actividades no comerciales y sin fines de lucro.

Asimismo, Yotepresto podrá recabar sus datos personales necesarios para permitirle el acceso a sus oficinas.Para efectos del presente aviso de privacidad, Yotepresto señala individualmente como su domicilio el ubicado en avenida Beethoven 287 interior 301-B, colonia Residencial JuanManual en la ciudad de Guadalajara, Jalisco, Código Postal 44680II.

Datos personales que podrán ser recabados y finalidades para lo que serán tratados: Yotepresto recabará los datos personales necesarios para atender su solicitud de un producto o servicio, para formalizar su contratación, así como para llevar a cabo actividades no comerciales y sin fines de lucro en las que participe Yotepresto. Yotepresto puede recolectar datos personales de usted en su carácter de Titular por cualquier medio de contacto, digital o físico, también puede recolectar datos personales de manera indirecta a través de fuentes de acceso público y de cualesquiera otras fuentes disponibles.Las categorías de datos personales a recabar y sujetas a tratamiento son:

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Datos de Identificación

Apellido paterno, apellido materno y nombre(s);
Fecha de nacimiento;
País y Estado de nacimiento;
Nacionalidad;
Estado Civil;
Sexo;
Número(s) de teléfono, incluyendo la clave de larga distancia y, en su caso, extensión;
Correo electrónico;
Clave Única de Registro de Población “CURP” y la clave del Registro Federal de Contribuyentes “RFC”;
Domicilio;
Firma Autógrafa Digitalizada;
Cuenta clave bancaria estandarizada “CLABE”;
Clave de Elector;
Geolocalización;
Apellido paterno, apellido materno y nombre(s) de referencias personales;
Número(s) de teléfono de referencias personales;

Datos patrimoniales y financieros

Promedio de Ingresos mensuales derivado de su actividad o profesión;;
Egresos;
Datos de cuentas bancarias;
Presupuesto de inversión;
Tipo de vivienda y años viviendo en ella;

Datos académicos

Nivel de estudios / Grado académico.

Datos Laborales

Actividad, ocupación, profesión, actividad o giro del negocio al que se dedique;
Antigüedad en su empleo o negocio;
Teléfono de su empleo, empresa o negocio propio;
Nombre de la empresa en la que colabora.

Por lo anterior, Yotepresto no recaba datos personales sensibles, entendidos estos como aquellos que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste, como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.

a) Finalidad Primaria de los datos recabados:

Las finalidades principales por las que Yotepresto recabarán sus datos personales:

El cumplimiento de la relación contractual derivada de la solicitud y/o contratación de nuestros productos o servicios;
Verificar, confirmar y validar su identidad, información confidencial y la veracidad de la información que proporcione como propia;
Administrar, operar y dar seguimiento a los servicios y productos que solicita o contrata con Yotepresto;
Creación de canales de comunicación entre Usted y Yotepresto;
Cumplimento con lo requerido por cualquier autoridad federal, estatal o municipal de conformidad con las disposiciones legales vigentes, incluyendo la relativa a Prevención de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita;
Gestiones de mantenimiento de las Operaciones.

b) Finalidad accesoria de los datos recabados:

Asimismo, Yotepresto podrá utilizar sus datos personales para:

Mercadotecnia, publicidad y prospección comercial
Remitirle promociones de otros bienes o servicios
Ofrecerle, en su caso, otros productos propios o de cualquiera de sus afiliadas, subsidiarias, sociedades controladoras, asociadas, comisionistas o sociedades integrantes de Yotepresto;
Permitirle el acceso a cualquiera de los inmuebles en los que se encuentren ubicadas sus oficinas o sucursales, finalidades que no son indispensables para el cumplimiento de la relación jurídica que dio origen al producto o servicio contratado.
Videovigilancia en las instalaciones de Yotepresto, por razones de seguridad;
Realizar encuestas y obtener su retroalimentación para mejorar nuestros productos o servicios;

Yotepresto podrá realizar las investigaciones y acciones que considere necesarias, a efecto de comprobar a través de cualquier tercero, dependencia u autoridad, la veracidad de los datos que les fueron proporcionados.

c) Publicidad

Yotepresto podrá utilizar los datos personales del Titular, siempre y cuando éste último lo acepte y autorice expresamente al seleccionar la casilla correspondiente durante en el registro de Usuario para:

Mercadotecnia, publicidad y prospección comercial;
Remitirle promociones de otros bienes o servicios relacionados con los citados productos;
Hacer de su conocimiento o invitarle a participar en nuestras actividades no lucrativas de compromiso social o eventos, que tengan como objetivo promover el desarrollo de las personas, a través de proyectos educativos, sociales, ecológicos y culturales;

Lo anterior, en el entendido que de no aceptar el uso de sus datos para los fines antes descritos, ello no será impedimento para continuar con su proceso de registro.

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c) Medidas de seguridad.

Su información personal será resguardada bajo estricta confidencialidad, y para prevenir razonablemente el uso o divulgación indebida de la misma, Yotepresto toma en todo momento medidas razonables, incluyendo medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas de conformidad con la normatividad aplicable para proteger su información personal de pérdida, robo, sustracción, mal uso, o acceso, alteración, destrucción y revelación no autorizada. En particular, contamos con un oficial de privacidad, una política de privacidad, cursos de capacitación a nuestros empleados, acceso restringido a información personal sólo a usuarios autorizados, un inventario de datos personales (debidamente clasificados por categoría de datos) y de los sistemas de tratamiento, análisis de riesgo y cláusulas contractuales.

En este sentido, usted entiende y reconoce que Yotepresto le ha informado que nunca enviará correos electrónicos buscando información de detalles como nombres de usuario y contraseñas, así como tampoco de números de sus tarjetas de crédito y su personal nunca solicitará sus contraseñas. Podrá solicitar información sobre las transacciones realizadas en sus servicios cuando existan dudas o aclaraciones. Sin embargo, esta información se solicitará a través de la Plataforma, la Aplicación u otro medio de comunicación que Yotepresto señale previamente que pondrá a su disposición para tal efecto.

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad en cualquier fase del tratamiento de sus datos personales, que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, el Responsable le comunicará dicha situación de forma inmediata, para que pueda tomar las medidas necesarias que correspondan para la defensa de sus derechos.

III. Transferencia de datos personales:

Los Datos Personales Recabados serán únicamente transferidos a las personas y con las finalidades que a continuación se describen, por lo que en términos del artículo 37, fracciones IV, V y VII de la LFPDPPP, no se requiere consentimiento alguno para en su caso, realizar dichas transferencias.

Yotepresto podrá transferir sus datos personales a terceros mexicanos o extranjeros cuando la transferencia:

Esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte;
Sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias, filiales o afiliadas bajo el control común de Yotepresto, a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo de los responsables que operen bajo los mismos procesos y políticas internas, así como a sus asociadas, tanto existentes como aquellas llegaran a existir;
Sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por Yotepresto y un tercero;
Sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;
Sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial; y,
Sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre Yotepresto y el titular.
En caso de que Yotepresto no pueda ofrecerle directamente una propuesta de préstamo, podrá en su lugar ofrecerle alternativas de financiamiento con los diferentes aliados comerciales que Yotepresto.com tiene, por lo que podrá transferir sus datos personales siempre y cuando usted autorice previamente la transferencia de sus datos personales.
Para la segmentación de público con plataformas de publicidad, redes sociales, etc.

IV. Remisión de datos personales.

Yotepresto, realizará remisiones nacionales de datos personales, no obstante, Yotepresto será considerado responsable con las obligaciones propias de éste, en el entendido de que los datos no serán utilizados para finalidad distinta a la autorizada, ni se harán transferencias incumpliendo las instrucciones de Yotepresto.

V. Revocación del consentimiento:

Usted podrá revocar su consentimiento, así como oponerse al tratamiento de sus datos personales para las finalidades que no sean indispensables para la relación jurídica que dio origen al producto o servicio que hubiese contratado o solicitado, indicándolo en el recuadro denominado “Autorización de uso de información” contenido en la solicitud del producto o servicio que suscriba con Yotepresto.

Por otro lado, para efectuar dicha revocación en un momento posterior a la formalización del producto o servicio que contrate con Yotepresto, usted podrá solicitar a nuestro Centro de Atención Telefónica o enviando un correo electrónico a arco@yotepresto.com para obtener el formato respectivo, a través del cual lo excluiremos, en un plazo máximo de 20 (veinte) días contados a partir de la recepción de dicho formato, previa acreditación de su identidad o, en su caso, la de su representante legal, la cual procederá sin necesidad de cumplir con requisito adicional alguno y, por lo tanto, no tendrá que acudir posteriormente por respuesta alguna.

VI. Exclusión para fines Mercadotécnicos, Publicitarios o de Prospección Comercial

Usted podrá solicitar a nuestro Centro de Atención Telefónica o enviando un correo electrónico a arco@yotepresto.com la exclusión de nuestras campañas con fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial. De igual forma usted podrá solicitar la inscripción ante el Registro Público de Usuarios “REUS” de la Comisión Nacional Para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros en la siguiente liga https://webapps.condusef.gob.mx/reus/app/registro.jsp.

VII. Medios para ejercer los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Derechos ARCO®):

En los términos permitidos por la normatividad aplicable, es su derecho:

Conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos, a través de que medios y las condiciones del uso que les damos (“Acceso”);
Solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (“Rectificación”);
Que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a las disposiciones previstas en la normatividad aplicable (“Cancelación”);
Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (“Oposición”).

Revocar su consentimiento, así como oponerse al tratamiento de sus datos personales para las finalidades que no sean indispensables para la relación jurídica que dió origen al producto o servicio que hubiese contratado o solicitado (“Revocación”).

Usted o su representante legal debidamente acreditado, podrán limitar el uso o divulgación de sus datos personales; así como ejercer, cuando procedan, los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición o Revocación (en lo sucesivo derechos “ARCOR”) que la LFPDPPP prevé mediante el formato que Yotepresto le proporcione para tales efectos, mismo que deberá ser acompañado de los documentos que acrediten la identidad del titular (identificación oficial con fotografía) o en su caso la representación legal del titular en términos de la legislación común, y presentarlo en el domicilio de Yotepresto o enviarlo al correo electrónico de arco@yotepresto.com, solicitud que será canalizada al departamento de datos personales de Yotepresto, el cual dará trámite a las solicitudes de los titulares para el ejercicio de los derechos ARCOR en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles contados a partir de su recepción. Es importante mencionar que el ejercicio de cualquiera de los mencionados derechos no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro derecho.

Usted podrá obtener el formato para ejercer sus derechos ARCOR dando clic aquí o bien a través del domicilio de yotepresto.

La respuesta a las solicitudes que cumplan con los requisitos antes mencionados podrá ser notificada al promovente vía correo electrónico (cuando se proporcione la dirección de correo electrónico) desde la dirección arco@yotepresto.com, por medio de mensajería o por fax, aunado a estar disponible en el domicilio de Yotepresto previa acreditación de identidad por cualquiera de los medios señalados anteriormente. Yotepresto comunicará al titular, en un plazo máximo de 20 (veinte) días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.

Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

Así también, le informamos que usted tiene derecho a iniciar un Procedimiento de Protección de Derechos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, dentro, o a partir de que concluya el plazo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de ejercicio de derechos y no hubiese recibido respuesta alguna.

VIII. Modificaciones al aviso de privacidad:

Cualquier modificación al presente aviso le será notificada a través de cualquiera de los siguientes medios:

Un comunicado por escrito enviado a su domicilio o entregado en el domicilio de Yotepresto;
Un mensaje contenido en su estado de cuenta o de operación;
Un mensaje enviado a su correo electrónico o a su teléfono móvil;
Un mensaje dado a conocer a través de www.yotepresto.com o de cualquier medio electrónico que utilice para celebrar operaciones con Yotepresto; o bien,
A través de mensajes publicados en periódicos de amplia circulación.

IX. Proveedores de Yotepresto:

En caso de que usted sea proveedor persona física de Yotepresto, o sea apoderado o accionista de algún proveedor y sea persona física, le será igualmente aplicable el Aviso de Privacidad aquí contenido, siendo que el tratamiento de su información estará limitado de acuerdo con los fines que se establezcan en el medio por el cual se haya formalizado la relación jurídica existente.

X. Otros datos de contacto de Yotepresto:

Dirección de página de Internet: www.yotepresto.com

Correo electrónico: arco@yotepresto.com

XI. Política de Uso de cookies

El Usuario que tenga acceso al Portal, conviene en recibir archivos que les transmitan los servidores de Yotepresto tales como cookies, web beacons y/o Kits de Desarrollo de Software para facilitar la navegación en sus Plataformas.

"Cookie" significa un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del Usuario cuando éste tiene acceso al Portal.

Dichos archivos pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el Usuario o información para rastrear las páginas que el Usuario ha visitado. Una Cookie no puede leer los datos o información del disco duro del Usuario ni leer las Cookies creadas por otros sitios o páginas.

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“Web Beacons” son pequeñas imágenes de un pixel por un pixel, generalmente invisibles, colocadas en el código fuente de las páginas web de un sitio o en un mensaje de correo electrónico que se diseña para vigilar a quién lo lee. Los web beacons suelen utilizarse con el fin medir el tráfico de usuarios que visitan una página web y así poder obtener un patrón de los usuarios de un sitio dado. Normalmente, estos se utilizan para realizar un análisis web.

“Kits de Desarrollo de Software (“SDK’s”)” son generalmente un conjunto de herramientas de desarrollo de software que permite crear una aplicación informática para un sistema concreto, por ejemplo ciertos paquetes de software, entornos de trabajo, plataformas de hardware, computadoras, videoconsolas, sistemas operativos, etcétera.

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