Mi Token: ¿qué es y cómo usarlo?

Mi Token es una funcionalidad de nuestra aplicación móvil que te permite prestar y hacer movimientos desde tu teléfono de una manera más sencilla y rápida.

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Actívalo para que tus préstamos se autoricen automáticamente cuando los hagas desde la aplicación. O si lo prefieres, también puedes usarlo en nuestro sitio web.

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¿Cómo activarlo?

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Activar tu token es muy sencillo, sólo sigue estos pasos:

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1. Entra a la aplicación móvil.

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2. En el menú principal, pulsa la opción de “Mi Token”.

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3. Haz clic en "Activar Mi Token yotepresto".

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4. En tu correo recibirás un código de verificación, captúralo en los recuadros y haz clic en "Activar Mi Token yotepresto".

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5. Observarás un mensaje que confirmará la activación.

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En caso de tener activo otro segundo factor de autenticación (2FA) se sustituirá por "Mi Token".

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¿Cómo recuperar Mi Token?

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Si cambias de celular o desinstalas y vuelves a instalar nuestra aplicación, podrías perder tu token. Como consecuencia de esto, la app te pedirá un token que tú ya no tendrás. Pero no te preocupes, a continuación te explicamos paso a paso cómo recuperarlo.

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Pasos para restablecer tu segundo factor de autenticación (2FA)

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1. Inicia sesión en yotepresto.com (de preferencia, hazlo desde una computadora).

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2. Haz clic en "Ajustes" (esquina superior derecha).

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3. Haz clic en la opción de "Seguridad".

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4. Haz clic en "Reestablecer mi segundo factor".

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5. Confirma la operación.

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Importante: esta acción borrará tu 2FA actual y tendrás que seleccionar uno nuevo para poder realizar cualquier operación que requiera su uso como, por ejemplo, prestar, retirar, etcétera.

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Vía mensaje de texto (sustituir "Mi Token")

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Si quieres cambiar "Mi Token" por la opción de "mensaje de texto" como segundo factor de autenticación (2FA), sigue estos pasos:

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1. Inicia sesión en yotepresto.com (de preferencia, hazlo desde una computadora).

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2. Haz clic en “Ajustes” (esquina superior derecha).

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3. Haz clic en "Seguridad".

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4. Selecciona la opción "Mensajes de texto".

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5. Haz clic en "Enviar" para confirmar el cambio. En tu correo recibirás un código de verificación, captúralo en los recuadros y haz clic en "Continuar".

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6. Recibirás un SMS con un nuevo código de verificación, captúralo en los recuadros y haz clic en "Usar como segundo factor".

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7. Una notificación te indicará que el método de autenticación ha sido actualizado.

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Vía app de autenticación (sustituir "Mi Token")

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Si quieres sustituir "Mi Token" por la opción de "app de autenticación" como segundo factor de autenticación (2FA), sigue estos pasos:

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1. Inicia sesión en yotepresto.com (de preferencia, hazlo desde una computadora).

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2. Haz clic en "Ajustes" (esquina superior derecha).

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3. Haz clic en "Seguridad".

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4. Selecciona la opción de "App de autenticación".

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5. Haz clic en "Enviar" para confirmar el cambio. En tu correo recibirás un código de verificación, captúralo en los recuadros y haz clic en "Continuar".

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6. Escanea el código QR desde Authy o desde el autenticador de Google. Al hacerlo, se generará un nuevo código de verificación, captúralo y haz clic en "Usar como segundo factor".

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7. Una notificación te indicará que el método de autenticación ha sido actualizado.